Меню

Steam что будет с подарком

Возврат денег за подарок в Steam

Если вы отправили своему другу в Steam игру в подарок, а она у него не заработала или просто не понравилась, то деньги за покупку можно вернуть.

Сразу бы хотелось отметить, что это способ решения проблем, а не лазейка для возможности играть в игры бесплатно. Если будете злоупотреблять этим способом, то рано или поздно функцию возвратов могут отключить.

Основные условия для возврата:
— не больше 2 часов в игре
— 14 дней с момента покупки
Остальные условия при желании можете изучить в официальной справке: https://store.steampowered.com/steam_refunds

Чтобы в Steam вернуть деньги за подарок следующие действия должны выполнить подаривший (отправитель) и принявший (получатель) подарок. В какой последовательности выполнять не имеет значения, но удобнее, чтобы получатель сделал свои действия первым.

Действия Получателя

Для начала нужно выбрать игру, которую собираемся возвращать в библиотеке в клиенте Steam.

В появившемся меню справа выбираем «Поддержка». Если у вас нет доступа к клиенту Steam, то можете перейти на сайт https://help.steampowered.com/ru/ и там найти необходимую игру.

Выбираем «Технические проблемы» или «Куплено по ошибке», далее «Я хочу запросить возврат средств за этот подарок».

В появившемся сообщении ставим галочку напротив «Разрешить пользователю, который оплатил этот подарок,запросить возврат средств за него».

Готово, все необходимые действия со стороны получателя выполнены.

Действия Отправителя

Отправитель подарка должен зайти в историю своих покупок, сделать это можно двумя способами:
— нажать в клиенте Steam на ввой никнейм, «Об аккаунте», «История покупок»
— перейти по ссылке https://store.steampowered.com/account/history/

Находим в списке покупок нужную игру и нажимаем на неё. Далее выбираем «Я хочу запросить возврат средств», при необходимости заполняем причину возврата.

После отправки заявки на e-mail придёт письмо с текстом вроде этого:

Здравствуйте.
Ваш запрос на возврат средств был получен!
Мы рассматриваем ваш запрос на возврат средств и постараемся ответить как можно скорее.

Обычно обработка заявки происходит в районе часа-двух, но во время распродаж это время может увеличиваться до двух суток. Ответ на заявку придёт по почте, либо же его можно отслеживать тут: https://help.steampowered.com/ru/wizard/HelpRequests.

Ответ придёт примерно такой:

Здравствуйте.
Средства за вашу покупку будут возвращены.
Мы возвращаем средства на ваш кошелёк Steam. Они будут обозначены как ожидающие рассмотрения и вернутся вам в течение 7 дней.

В центре поддержки это будет выглядеть так:

После этого возвращённые деньги будут отображаться в аккаунте в скобках как на картинке ниже.

Эти деньги как бы заблокированы, т.е. они уже на вашем балансе, но потратить их нельзя. Эта блокировка продлится по правилам сервиса до 7 дней, но на практике у меня она всегда длилась не больше 2 дней. После окончания блокировки (рассмотрения) сумма прибавится к основному балансу аккаунта.

Надеюсь, что этот материал был вам полезен, свои вопросы можете задавать в комментариях ниже.

Источник статьи: http://k3y.ru/games/steam/vozvrat-deneg-za-podarok-v-steam/

Как подарить игру в Стиме другу: полный инструктаж!

Расскажем, как подарить игру в Стиме другу – это отличный способ порадовать близкого человека, который интересуется определенным контентом. Вы можете приурочить презент к определенному событию или сделать неожиданный и приятный жест – решать вам. Мы научим необходимым действиям.

Как подарить другу игру

Мы с радостными вестями – с удовольствием отвечаем положительно на вопрос, можно ли подарить игру в Стиме другу! Вы можете презентовать любой контент, который захотите и сможете приобрести.

Подарок будет отправлен по электронной почте – это открытка с пожеланием и ссылкой на активацию продукта. Если вам не терпится воспользоваться возможностью, следуйте нашей инструкции:

  • Откройте официальный сайт или приложение, вы же уже установили Стим на ПК, не так ли?;
  • Авторизуйтесь при необходимости;
  • Нажмите на вкладку «Магазин» на верхней панели;

  • Отыщите нужный контент – через поисковую строку или во вкладках с рекомендациями;
  • Как только подберете товар, можно купить игру в Steam в подарок;
  • Нажимайте на зеленую иконку «В корзину» ;

  • Вы будете автоматически перенесены на новую страницу – жмите кнопку «В подарок» ;

  • Выберите пользователя, который получит презент, из открывшегося списка друзей;
  • В соответствующее поле можно вписать пожелание – это сопроводительный текст, который придет в письме вместе с сертификатом.

Следует знать! Один из самых распространенных ответов на вопрос, почему произошла ошибка при подарке игры в Стиме – это отсутствие пользователя в списке друзей. Предварительно нужно отправить запрос на добавление в список контактов, иначе вы не сможете поделиться с человеком контентом. Это обязательное условие.

Мы сделали небольшую паузу в нашей инструкции неспроста – посмотрите на страницу и обратите внимание на кнопку «Отложить доставку».

Это отличная возможность подарить другу купленную игру в Стиме позже – приурочив к определенной дате или празднику. Вы можете самостоятельно выбрать число, месяц и год, когда будет отправлен презент. Просто великолепная возможность позаботиться о человеке заранее!

Вернемся к основному алгоритму и продолжим разбираться, как купить игру в подарок в Стиме – как только вы выберете получателя, сделайте следующее:

  • Нажмите на кнопку «Продолжить» ;
  • Введите адрес электронной почты, на который будет выслан сертификат;
  • Выберите платежный инструмент – из списка использовавшихся ранее, или вбейте новые платежные данные;
  • Завершите покупку согласно инструкции на экране.
Читайте также:  Подарки ко дню всех влюбле

Готово, вы смогли разобраться, как подарить игру в Стиме – простой способ сделать приятно близкому человеку. Отличный вариант для подарка на праздник или простого знака внимания. Воспользуйтесь нашим алгоритмом!

А теперь обсудим нюансы, которые нельзя опустить – они сделают процесс приобретения простым и удобным.

Что важно знать

В целом мы разобрались, как подарить купленную игру в Steam – но некоторые параметры стоит рассмотреть детально. Начнем с самого важного:

  • Отправить купленный товар можно только раз;
  • После активации и установки адресатом, вернуть игрушку не получится;
  • Пользователь может принять подарок или отказаться от него – об этом вы будете оповещены по электронной почте, привязанной к профилю;
  • Если презент не был принят в течение тридцати дней, вы получите средства за покупку обратно на счет. Удобно!

Еще один ответ на вопрос, почему нельзя подарить игру в Стиме другу – пригодится тем, кто пытается отправить контент из своей библиотеки, который вы добавили ранее. Вы можете подарить только новые покупки – своими товарами делиться с другом нельзя, они находятся исключительно в вашем распоряжении.

Подарить копию игры в Стиме другу не получится – придется заплатить! Перед вами огромный каталог, вы обязательно сможете подыскать подходящий вариант. Проверять список отправленных подарков можно в учетной записи:

  • Откройте официальный сайт и авторизуйтесь;
  • Нажмите на имя пользователя на верхней панели справа;
  • Из выпадающего меню перейдите в раздел «Об аккаунте» ;
  • Теперь перейдите в раздел «История покупок» .

Мы подробно ответили на вопрос, можно ли подарить игру в Steam и как это делается, рассмотрели важные нюансы и правила. Теперь вы вооружены необходимыми знаниями – уверены, процесс приобретения и дарения пройдет без малейшей запинки! Удачи в поисках отличного контента для друга!

Источник статьи: http://steamblog.ru/kak-podarit-igru-drugu/

В Steam поменялась политика отправки и получения подарков

Корпорация Valve любит удивлять своих пользователей нововведениями. Да удивлять так, что некоторых можно условно довести на «крайности». Если брать во внимание обновление технической поддержки Steam и увеличение лимитов кошелька Steam — то изменения в политике отправки подарков затмила все прошлые обновления.

В чем теперь особенность новой политики отправки и принятия подарков в Steam? Сообщается, что новая политика должна облегчить возможность дарения и получения подарков пользователями из разных регионов.

Теперь, например, я покупаю игру в магазине Steam, и имею только две возможности — отправить сразу же другу в Steam (друг добавлен в друзья) или же добавить в свою библиотеку. Откладывать в свой инвентарь теперь нельзя, так же как и отправлять на Email. НО! Это нововведение будет затрагивать новые купленные игры. Подарки, которые уже были куплены до текущего изменения можно будет отправить на Email или своему другу из вашего инвентаря.

Так же, можно теперь сделать «запланированную доставку» — покупая игру и отправляя ее другу, можно будет указать на какое время нужно отложить доставку.

Обновление коснулось не принятых подарков у друзей. Например, я купил подарок другу, и отправил его ему. Он его отклонил, и подарок вернулся в мой инвентарь. Теперь будет немного по другому — если я отправил подарок другу, а игра у него уже есть, или она ему ненужна, он отклоняет подарок и средства автоматически возвращаются на мой баланс. И подарок ни где не задерживается — ни в моем инвентаре, ни в инвентаре друга.

Региональные ограничения в этом обновлении стали еще суровее — ранее мы могли без проблем отправлять подарок другу в соседнюю страну, зная что он сможет активировать подарок и играть без проблем. Теперь такого не будет — если кто-то будет покупать своему другу подарок (друг будет в соседней стране) — то этот кто-то получит уведомление (как утверждают — заранее!) о том, что разница в ценах между двумя регионами большая, то отправка подарка не получится.

Источник статьи: http://coop-land.ru/12193-v-steam-pomenyalas-politika-otpravki-i-polucheniya-podarkov.html

В Steam изменилась система дарения подарков

Совсем недавно компания Valve изменила систему дарения подарков в своем сервисе Steam.

Сегодня мы хотим объявить об изменениях в системе подарков в Steam. На протяжении некоторого времени она содержала множество конфликтующих механизмов, поэтому мы хотим сделать так, чтобы вам легче было делиться своими любимыми играми с друзьями. Теперь подарки в Steam будут отправляться напрямую, а возможности отправить подарок на электронный адрес или из инвентаря через систему обмена станут недоступны. Новая система предоставляет следующие преимущества:

Запланировать доставку подарка стало проще

Вы можете купить подарок заранее, и он всегда будет доставлен получателю вовремя.

Ситуация с непринятыми подарками легко разрешается

В прошлом отправителю приходилось платить за непринятый подарок, который возвращался в инвентарь. Теперь, если у получателя уже есть этот продукт или он ему не нужен, он может отклонить подарок и средства за покупку будут автоматически возвращены отправителю.

Читайте также:  Подарки с изображением медведя

Надежная международная отправка подарков

Больше не нужно беспокоиться о том, сможет ли получатель запустить игру. Подарки, отправленные в новой системе, не доставят проблем на аккаунте получателя. Если существует большая разница в цене на товар между странами отправителя и получателя, его невозможно будет подарить, и вы заранее будете об этом уведомлены.

Эти изменения уже вступили в силу. Пожалуйста, сообщите нам, если обнаружите проблемы или хотите поделиться своими отзывами и предложениями.

Ага, ага. Представляют новую систему как нечто хорошее и удобное, когда на самом деле целью всего этого является борьба с продажей Стим игр на левых сайтах. И это их дело, пусть борятся. Но хоть бы честно признались, а не представляли всё это как заботливое нововведение. Они думают мы идиоты и не поймём их целей? P.S. Я смотрю тут многие не в теме. При покупке на сторонних сайтах, вам на почту в большинстве случаев приходит не ключ, а ссылка на Стим гифт, при активации которой гифт игры присылается на ваш аккаунт автоматически. Вот это и прикрыли. В теории, продавец может прислать вам игру собственноручно, но я почти уверен что и тут Valve вставит палки в колёса, напрмер: человек отправляющий гифт должен находиться в списке ваших друзей N-ное количество дней чтобы иметь возможность выслать гифт. —— Вспомнилось как при релизе DA:I, BioWare клялись и божились на форуме что Denuvo был добавлен в игру как средство борьбы с мультиплеерными читерами. Честно-честно. Или как Arkne говорили что не выпустили демку Prey потому что у них «нехватило времени», а совсем не потому что демка упростила бы хакерам работу во взломе полной игры. Вот ей-богу, разработчики держат нас за полных дураков. Пора бы им перестать лгать нам в лицо, и понять, что мы не стадо кретинов.

rambling Не будешь ведь говорить клиентам, вот мы вставим вам анальный зонд, радуйтесь.

Hexagene Ну, учитывая что легальные покупатели в Стим ничего не потеряли, могли бы открыто сказать своим пользователям: «мы делаем это в целях борьбы с пиратством, а вас это не затрагивает». Так как с изменением политики легальные пользователи не попали под удар (твоими словами — анальный зонд). Соответственно, Valve не за что оправдываться.

rambling

rambling написал: когда на самом деле целью всего этого является борьба с продажей Стим игр на левых сайтах.

Возможно я с утра просто не улавливаю, но в тексте блога не увидел ни одного упоминания ключей из сторонних магазинов. Речь же о внутристимовском инфентаре и системе дарения/обмена гифт-купонов, которые и так только через Steam приобретались. Или я не прав? rambling

rambling написал: Ну, учитывая что легальные покупатели в Стим ничего не потеряли, могли бы открыто сказать своим пользователям: «мы делаем это в целях борьбы с пиратством, а вас это не затрагивает».

Это никак к пиратству не относится и как раз именно легальные пользователи (малая их часть) попала под удар: сейчас Valve все больше и больше вводит региональных ограничений, которые препятствуют передаче гифтов из региона в регион. Не для кого не секрет, что для России цены заметно снижены по сравнению с зарубежными ценниками. И некоторые пользователи, живущие по ту сторону океана, иногда обращались к игрокам из России и стран СНГ с просьбой покупки игры по более дешевой цене и дальнейшей передаче. Новая политика Гейба препятствует этому. Сэкономить таким образом больше не получится (вообще это введено давно, но со временем гайки закручивают сильнее и все больше старых лазеек становятся неактуальными).

AllConforD написал: Хорошечно.

И что хорошего? Покупалелям в Стим это ничего не даст, а люди с небольшим достатком теперь не смогут покупать игры по более доступным ценам. И вообще, конкуренция, это всегда хорошо. Она ведёт и снижению (или по крайней мере остановке роста) цен. Когда у издателей была конкуренция в виде пиратов и продавцов на левых сайтах, они два раза думали перед тем как задирать конские цены на игры. С приходом Denuvo и теперь вот этого, Valve и издатели игр стали монополистами, и могут творить что хотят.

Stenly V8 написал: Возможно я с утра просто не улавливаю, но в тексте блога не увидел ни одного упоминания ключей из сторонних магазинов

Ты никогда не покупал игры на левых сайтах? Там в большинстве случаев не присылают ключи на почту, а присылают гифт тебе в Стим. Автоматически. Вот это и прикрыли.

rambling Впервые о таком слышу. Честенько я закупал игры со сторонних магазинов: всегда давали ключ либо в отдельной библиотеке профиля (на самом сайте) — раздел с ключами, либо на почту сам ключ отправлялся. Но если есть и такое, как ты описал — видимо, что некоторые магазины под раздачу действительно попадут. ¯\_(ツ)_/¯

rambling и где такое? Покупал пару игр на сторонних сайт, на почту приходил ключ, который активировал в стиме. А прикрыли, как я понял, трейд с ключами с других сайтов. Это да

Читайте также:  Оригинальные новогодние подарки 2021

Metalist1925 Полно такого, вот к примеру.

Ivan Dro вижу. Но опять же люди теперь не гифты будут покупать, а те же ключи. Плохо тем кто занимался трейдом

Metalist1925 Возможно скоро и ключи прикроют. Но ключи сложнее достать. Раньше продавец закупал игру по скидке и держал в инвентаре. Когда скидка заканчивалась, то накидывал свои 100 рублей и продавал. Теперь же ему придется где то достать ключ для стима. А ключ для стима может только разработчик игры выдать. Но какой разработчик будет выдавать ключи какому то ноунейму, да еще и по цене ниже чем в стиме.

Ну не подарками так ключами терь будут

Обычная борьба со спекулянтами. Гейб увидел, что какая большая жаренная курочка проходит мимо его, то его сильно расстроило и он принял меры.

А как же всякие рулетки с вещичками?, ну и сайты с этими самыми вещами, получается это тоже прикрыли, раз теперь на почту не приходит?.

Ну все! теперь опять распродажи гейба будут долгожданные! Ахахах

_Xz4ca920byX_ На распродажах не все игры. Valve закручивает гайки, полностью убивает конкуренцию. Я никогда левыми магазинами не пользовался и нал с кошелька не выводил, но всегда пара гифтов в инвентаре лежало-просто бывают очень большие скидки на ненужные игры, которые позже можно обменять на желаемые. Теперь этого нет. Спасибо Гейблу, всё ,как говорится, для людей!

jigadloff Каким образом они убивают конкуренцию? Что они как то влияют на GOG, Uplay, Origin, Humble Bundle? На распродажах скидки ставят издатели. Если издатель не хочет продавать игру на распродаже по скидке — притенения только ему.

jigadloff Какая нафиг может быть конкуренция если фактически перепрожают уже купленный товар при чем с привязкой к площадке. Тут дело в том что последнее время появилось очень много скамеров которые продают игры купленные с раненых кредиток либо с ворованных аккаунтов. Вот с ними в первую очередь и борются.

Если существует большая разница в цене на товар между странами отправителя и получателя, его невозможно будет подарить, и вы заранее будете об этом уведомлены.

Как бы помягче ответить.

N377 Гифт куплен. Деньги клапанами и разработками получены. Какие нафиг убытки вольвам?

N377 Деньги все одинаковые, тебя занесло чото

Понавылазили бичи, репаки качающие, которые даже не поняли, что тут написали и что произошло. А произошла жопа. Тысячи покупателей и сотни продавцов лишились возможности покупать с большой скидкой и продавать игры в одну минуту. Сам неоднократно покупал гифты у барыг на Плати, как старых, так и новых игр. Во-первых — цена. Где в Стиме толкают за 2000, то у них можно купить гифтец за 1400-1500. Во-вторых — быстро. Не надо ждать месяца пока выйдет игра, чтобы такой же, но торгующий ключами барыга получил ключ от издателя и залил его на сайт. Ты сразу же в момент покупки получаешь гифт игры и моментально активируешь его в Стиме. Если предзаказ, то ещё и плюшек за сам предзаказ получаешь, если они были. В-третьих — накопительные скидки и самая простая ценовая конкуренция. Война барыг только на руку обычным покупателям. Ведь можно было сэкономить лишние 50-100 рублей. Всё это сегодня утром убрала Вальв и в очередной раз прикрыла лавочку. На кой хер «высшие умы» из комментов повыше приписывают сюда ключи ? Их никто не убирал и не будет. Как покупали на своём Гамазавре за оверпрайс, то так и будете. А в последнее время очень редко ключ у официального дилера стоил дешевле, чем в Стиме. В фирменных магазинах типа Буки, цена так вообще дублирует цену Стима. И да, за всё время меня никто не развёл и не отозвал гифт. А брал я около двух-трёх десятков игр. В основном ещё и предзаказы новинок.

N377 Ну да, «платирушникам» кислород перекрыли. Сам подумывал туда пойти гифты сбывать, но теперь, ясное дело, не пойду. Теперь даже обмен игра на игру нельзя сделать, так как невозможно взять гифт в инвентарь, а значит нас ждет новая волна кидал под видом выводил. В общем, Valve сама пилит сук на котором сидит. Самое интересное, что они сами себе доход урезают, ведь те самые гифты с платиру по 1500 вместо 2000 рублей, например, их выводили в том же стиме за те же 2000 руб и покупают, перепродают продавцам дешевле стимовской цены, которые уже на платиру их толкают чуть дороже. А теперь, раз платирушниками нельзя будет этим заниматься, им уже не нужны будут гифты в таких количествах, соответственно предложение упадет, цены подрастут(ведь уже взятые гифты никуда не денутся). Так что, господа, если вы хотели что-то подешевле купить на платиру, делайте это прямо сейчас, пока есть старый запас гифтов у продавцов, потому как вскоре и цены поднимут и гифты разберут.

Источник статьи: http://www.playground.ru/misc/news/v_steam_izmenilas_sistema_dareniya_podarkov-248695

Adblock
detector